汕尾海工基地是汕尾市委市政府落實(shí)省委“一核一帶一區(qū)”戰(zhàn)略、加快沿海經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的重要舉措，也是陸豐市大力引進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)，努力培育海上風(fēng)電“總部經(jīng)濟(jì)”的重要支撐。2021年該項(xiàng)目基地部分企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)投產(chǎn)運(yùn)行，投產(chǎn)運(yùn)行的3戶企業(yè)2021年累計(jì)產(chǎn)值達(dá)68.73億元，占陸豐市GDP總量的16.42%，成為陸豐經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)從“并跑”到“領(lǐng)跑”的“主引擎”。為整合稅務(wù)資源和力量，破解基層服務(wù)難題，更好地助力風(fēng)電行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，陸豐市稅務(wù)局在汕尾海洋工程基地成立“稅收工作室”，多措并舉打通便企服務(wù)“最后一公里”。

       一、黨建引領(lǐng)，構(gòu)建快速服務(wù)響應(yīng)體系。陸豐市稅務(wù)局建立由稅政部門牽頭，法制、收核、征管、風(fēng)險、非稅、納服部門共同參與”的“1+6”政策共研機(jī)制。同時成立工作專班和“黨員突擊隊(duì)”“義務(wù)稅宣員”“模范先鋒網(wǎng)格員”3支隊(duì)伍。建立由“一把手”負(fù)總責(zé)，“首席聯(lián)絡(luò)員”負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)企業(yè)與工作室服務(wù)專班，行成“企業(yè)吹哨、網(wǎng)格響應(yīng)、黨員報(bào)道”的“1+1+N”快速服務(wù)響應(yīng)體系?！笆紫?lián)絡(luò)員”收到企業(yè)涉稅需求，第一時間匹配基層稅務(wù)分局和業(yè)務(wù)部門，“黨員突擊隊(duì)”主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、迅速下沉一線為企業(yè)提供個性化服務(wù)。工作室成立以來，共收集、解決企業(yè)訴求和問題34條，下沉一線服務(wù)7次，解決問題32條。

     二、專人專班，優(yōu)化惠企直通集成服務(wù)。以“專線走訪、專班服務(wù)、專員聯(lián)絡(luò)”的服務(wù)模式精準(zhǔn)對接企業(yè)涉稅需求，確保涉稅費(fèi)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)。建立專班常態(tài)化線上線下輔導(dǎo)和“即時報(bào)告”機(jī)制，截至目前已開展微課、視頻直連會議、納稅人課堂等線上線下輔導(dǎo)8次；完成辦理事項(xiàng)報(bào)告12篇，為園區(qū)企業(yè)提供急、難涉稅業(yè)務(wù)VIP快速解決通道，減少納稅人解決稅費(fèi)急、難問題的等待時長。例如服務(wù)專班前期通過“金三”“電子底賬”等系統(tǒng)為企業(yè)進(jìn)行案頭分析，再進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行固定資產(chǎn)實(shí)地核查，形成“遠(yuǎn)程幫辦”+“現(xiàn)場助辦”的高效工作模式，僅用2個工作日便為廣東長風(fēng)新能源裝備制造有限公司申請到1000萬元限額專用發(fā)票50份，工作時間壓縮80%。

       三、以數(shù)治稅，升級打造全程個性化服務(wù)。依托稅收大數(shù)據(jù)從政策執(zhí)行口徑、政策享受流程、受惠納稅人范圍、風(fēng)險防控預(yù)案4個維度，對最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行全面解讀和界定，編制適合汕尾海工基地實(shí)際的新政執(zhí)行細(xì)則和操作指引，向納稅人繳費(fèi)人推送《稅費(fèi)政策明白卡》《2022年辦稅日歷》等“稅費(fèi)服務(wù)大禮包”500余份，最大限度提高政策受惠面和易用性。首席聯(lián)絡(luò)員利用“金三+數(shù)據(jù)平臺”實(shí)時查詢企業(yè)各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)全流程各環(huán)節(jié)辦理時間和狀態(tài)，全盤掌握工作進(jìn)度；“1+6”政策共研機(jī)制相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過流程監(jiān)控模塊，開展政策落實(shí)情況分析，梳理未享受或未足額享受優(yōu)惠政策的園區(qū)企業(yè)，再次逐戶核實(shí)通知、輔導(dǎo)填報(bào)，消除優(yōu)惠政策“空白地”。例如在工作室成立初期，首席聯(lián)絡(luò)員對園區(qū)企業(yè)應(yīng)享未享、違規(guī)享受以及疊加享受等情況進(jìn)行常規(guī)刪選排查，發(fā)現(xiàn)汕尾明陽新能源科技有限公司尚未享受增值稅留抵稅額退稅，工作室服務(wù)專班通過數(shù)據(jù)核查、風(fēng)險排查無誤后，立刻派出“黨員先鋒隊(duì)”開展“現(xiàn)場助辦”，僅1個工作日就將1700多萬元的退稅款退回企業(yè)賬戶。