近期，潭西鎮(zhèn)圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，堅持黨建引領貫穿平安建設工作全過程，以“入戶聯心”為抓手，以群眾需求為導向，全力推動黨員干部力量向基層下沉，構建高效便民的網格化管理服務體系，激發(fā)基層治理新活力，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　一、多元聯動 壯大聯心力量

　　“遠親不如近鄰，你們?yōu)榱诉@點菜地鬧這么僵，值得嗎？”潭西鎮(zhèn)長安村兩戶村民因一塊菜地發(fā)生鄰里糾紛，當事人雙方爭執(zhí)不下、各執(zhí)一詞。鎮(zhèn)村聯戶人員、駐村民（輔）警和網格員等多方力量隨即到場進行調解，傾聽群眾心聲，在調解過程中闡明土地管理法等法律法規(guī)，動之以情、曉之以理，從情理和法理的角度耐心規(guī)勸，促其彼此互諒互讓，最終促使當事人雙方達成調解協(xié)議，同意將菜地平分并重歸于好。潭西鎮(zhèn)深化“入戶聯心”機制，由“黨員+警員+網格員”組成“三員”聯心隊伍，將責任明確到人、落到實處，通過“民情地圖”平臺結合網格化管理，全面掌握基層動態(tài)情況，加強對重點人員的關注，細致做好婚姻家庭、鄰里糾紛、涉法涉訴、涉農涉土、涉眾金融等各類矛盾糾紛排查化解工作，織牢織密基層治理網絡。今年以來，潭西鎮(zhèn)累計矛盾糾紛排查化解13宗，較去年同期明顯減少，平安建設工作取得明顯成效。

　　二、群防群治  夯實平安底座

　　“環(huán)境整治、修路等都是好事，大家應該支持配合”。在潭西鎮(zhèn)深港村“板凳議事”會上，村民林大伯發(fā)言時說道。潭西鎮(zhèn)以解決群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點，持續(xù)提升為民服務本領，因地制宜設立“聯心工作室”，組織黨員干部下沉一線開展“板凳議事”活動，干部群眾在榕樹下圍坐一堂，就鄰里糾紛、社會治安、村容村貌等問題進行“零距離”協(xié)商討論，為轄區(qū)的平安建設出謀劃策。同時，聯戶人員還組建了微信互助群，發(fā)揮群防群治的作用，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽階段，形成共建共治共享的良好氛圍。今年以來，潭西鎮(zhèn)累計召開“板凳議事”活動15次，收集到意見建議45條，解決實際困難56件，群眾滿意度100%，全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　三、主動出擊 提升治理效能

　　“以往有事都往村委跑，現在有事的話打聯心卡上的電話，聯戶人員上門送服務，問題不出門就解決了?！闭f起通過“入戶聯心”解決了自己在手機APP上購買醫(yī)保的經歷，潭西鎮(zhèn)鐵爐村村民莊大叔豎起了大拇指。走訪過程中，潭西鎮(zhèn)各村（社區(qū)）以“一戶一卡”形式發(fā)放聯心卡，向群眾公開轄區(qū)聯戶人員的姓名、職務和聯系方式，化“被動響應”為“主動傾聽”，用“小卡片”架起一座“連心橋”，積極動身開展“敲門”行動，暢通村民訴求通道，關心關切群眾急難愁盼，積極主動了解街坊鄰居的生產生活狀況，挨家挨戶講解涉電詐、涉網絡安全、涉道路交通等安全注意事項，引導群眾增強安全防范意識，及時排查安全隱患，把為民服務落到實處，確保群眾遇到任何問題都能夠“找得到人、說得上話、辦得了事”，切實筑牢群眾生命財產安全防線。